j59-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

j59-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনি এমন কোনো বিচারব্যবস্থার অধীনে থাকতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• মানসিক বা শারীরিক অসুস্থতার কারণে অনলাইন গেমিং থেকে স্ব-বর্জিত কোনো ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি:

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যের সত্যতা:

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে j59 আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার রাখে। KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে j59 জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের কপি চাইতে পারে।

j59 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পাদিত হয়।

জমার শর্তাবলী:

• জমা শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এরকম লেনদেন ফেরত পাঠানো হবে।
• j59 কোনো জমার উপর লেনদেন ফি আরোপ করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• j59 প্রয়োজনে যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ যাচাইয়ের জন্য সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা সময় নিতে পারে।
• মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার সন্দেহ হলে উত্তোলন আটকে রেখে তদন্ত করা হবে।

j59 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিচের দায়িত্বগুলো গ্রহণ করছেন:

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাস ওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক সাপোর্ট টিমকে জানান।
• সর্বজনীন ডিভাইস বা পাবলিক ওয়াই-ফাই থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।

তথ্যের সঠিকতা:

• আপনার প্রোফাইলে সর্বদা সঠিক ও আপডেট তথ্য রাখুন।
• নাম, ঠিকানা বা পেমেন্ট তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপডেট করুন।
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং:

• গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে বিবেচনা করুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
• নিজের সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের সুবিধা ব্যবহার করুন।

আইনি সম্মতি:

• আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• j59 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবৈধ কার্যকলাপ সম্পাদন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রযোজ্য সকল স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

j59 নিচের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণা, কারসাজি বা অবৈধ কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারীর স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে।
• স্ব-বর্জন বা দায়িত্বশীল গেমিং সুরক্ষার আওতায়।

ব্যবহারকারীর অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি:

একটানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। ব্যালেন্স সম্পূর্ণ শূন্য হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হতে পারে।